Год туризма продолжается.

Мне понравились слова шеф-редактора одного культурного петербургского журнала Сергея Башкирова: «Иногда думаешь, что видишь то, что видят другие. На самом деле, видят все, просто замечают немногие».

Я вспомнила эти слова при беседе с президентом туристической компании «Балтийский Альянс» Светланой Олеговной Галлер, когда она сказала, что, работая в туризме, нельзя останавливаться.

Двадцать три года существует Ваша компания. Если исходить из того, что в последнее время, многие турагентства или фирмы исчезли, что вы делаете, чтобы двигаться не останавливаясь?


— Мы представляем малый бизнес. За жестким понятием бизнес всегда стоят конкретные люди и качество предоставляемых услуг. Я имею в виду и тех людей, с которыми имеем деловую связь — партнеров с принимающей стороны. За последние годы я убедилась, что бизнес везде одинаков, у них общие проблемы и пути их решения. Просто на всех этапах надо последовательно выстраивать рабочие отношения и профессионально решать возникающие вопросы.

Вы связаны в своем бизнесе с живыми людьми, которые хотят хорошо, интересно отдохнуть за небольшие, достойные деньги (я имею в виду, «по карману»), допустим на море или путешествуя, «Балтийский альянс» может это дать своим клиентам?


Мы стараемся учитывать пожелания клиентов, кстати у нас много постоянных покупателей турпакетов. Сегмент лакшери и глобальной системы не входят в сферу нашей деятельности по продвижению, да и на рынке есть прекрасные компании, зарекомендовавшиеся на этом сегменте. 

Мы же делаем акцент на продвижение отелей, которые не входят в гостиничные цепочки, не имеют больших звёзд , но имеют неплохую базу, хорошую кухню и обслуживание. Помните, я сказала. что в турбизнесе нельзя останавливаться? Деньги это — хорошо, они многое могут помочь решить, но наша компания уже 23 года работает с людьми и поэтому мы ищем различные варианты, чтобы дать возможность нашим соотечественникам полноценного отдыха.


-В чем заключаются ваши поиски?

— Мы ищем партнеров-соратников., правильных партнеров. Это значит мы не идем по следам других коллег, а ищем небольшие отели, чаще семейные, которые принимают наших туристов, как своих родных. Тем более сейчас популярны экотуризм, гастрономический и приключенческий туризмы. Это как раз к ним, к небольшим отелям.


-Можете назвать кого-либо из партнеров, на которого можете положиться, например, в настоящее время. Легко ли в этом бизнесе?

— Не сочтите только за рекламу, есть такие и в Италии, и в Сардинии, в частности, с которыми надежно сотрудничаем. Взять, хотя бы, к примеру сардинскую компанию Innova Solurioni- Maurizio Cucchiara делает все, чтобы петербуржцы отдохнули и набрались радужных впечатлений. Все, кто летал на отдых туда, вспоминали его добрым словом. Сардиния сегодня — самое интересное, востребованное направление, благодаря и надежному приему тоже. Да и лететь намного ближе, чем в более жаркие страны.
Вообще, турбизнес , поняла давно — это та сфера деятельности, которая либо тебя поглощает без остатка и навсегда, либо выплёвывает. Не все выдерживают тяжелый, ответственный участок работы, требующий постоянного внимания и ненормированного времени, не всегда радующий финансовой отдачей. На турбизнес влияют не только внутренние и внешние факторы, комплекс которых могут снести на нет и уничтожить все финансовые вложения. К примеру, экономические, да и политические обстоятельства наступают и сразу спрос на туры падает.. Погода , эпидемии, забастовки и вся предварительная работа сходит на нет.


-В чем для Вас смысл жизни?


— Делать полезное. Все, что делалось для развития компании, было правильно. И мы любим наших туристов и желаем им добра.